Política de reembolso

Reembolsos e Trocas

Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso você receba um produto com defeito de fabricação ou em desacordo com o pedido, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, através do e-mail: juice@vitaminar.com.br.

Aceitamos devoluções ou trocas nos seguintes casos:

• Produto com defeito de fabricação;
  
  

• Produto diferente do solicitado no pedido;
  
  

• Pedido entregue com avaria visível no transporte (comprovação por foto no ato do recebimento).
  
  

Condições para Reembolso:

Para ser elegível ao reembolso, o produto deve:

• Estar sem uso e na embalagem original;
  
  

• Ser devolvido com todos os acessórios e brindes recebidos;
  
  

• Ser enviado de volta em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
  
  

Após o recebimento e análise do produto, o valor será reembolsado em até 10 dias úteis, através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Itens não reembolsáveis:

Por questões de segurança e higiene, não realizamos reembolsos em casos como:

• Produto utilizado, aberto ou com lacre violado;
  
  

• Desistência após o prazo legal de 7 dias corridos;
  
  

• Insatisfação sem justificativa objetiva (ex: "não gostei do sabor").